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Transforme Conflitos em Oportunidades: Aprenda a Comunicação Não Violenta no Trabalho!
Você está pronto para transformar a sua forma de lidar com conflitos no trabalho?
A comunicação eficaz é fundamental para garantir um ambiente de trabalho seguro e saudável. Neste curso online e vivencial, você aprenderá formas que o ajudará a lidar melhor com as situações do dia, com estresse e conflitos:
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Melhorar suas habilidades de comunicação: Expresse seus sentimentos de forma clara e assertiva, sem gerar conflitos.
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Gerenciar conflitos: Resolva divergências de forma construtiva e colaborativa.
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Desenvolver empatia: Entenda as perspectivas dos outros e fortaleça seus relacionamentos.
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Promover um clima organizacional mais positivo: Contribua para um ambiente de trabalho mais saudável e produtivo.
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O que você vai ver neste Curso ?
Conteúdo programático (8 horas)
MÓDULO I: Fundamentos da Comunicação Não Violenta:
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SWOT da Comunicação
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Impactos da Comunicação
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Escuta Ativa
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Empatia x simpatia
Trilha de Aprendizado:
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Perceber que você já sabe o impacto e como ter uma boa comunicação e mesmo assim não tem.
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Tomar consciência de que escuta para responder e não compreender
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Esclarecer o que é empatia ao invés de simpatia
MÓDULO II: Elementos da CNV e as dinâmicas das mensagens difíceis:
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4 elementos: Observação, Sentimentos, Necessidades e Pedido
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Dinâmica dos conflitos intrapessoal e interpessoal
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Mudança de foco da culpa para autorresponsabilidade
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Como dar e receber mensagens difíceis
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Observação
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Sentimento
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Necessidades/Valores Humanos Universais
Trilha de Aprendizado:
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Saber o que significa cada elemento e que eles apenas norteiam nossa comunicação
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A dinâmica do pensamento que interfere na comunicação
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Como aprender a ser autorresponsável pelo que pensa, sente e faz
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O que nos bloqueia a observação
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Como aprender a identificar nossas necessidades / valores humanos universais
MÓDULO III: Gestão por Métricas e Ferramentas de IA:
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4 Principais distinções da CNV:
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Sentimento e não-sentimento
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Necessidade e estratégia
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Pedido e exigência
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Observação e julgamento
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Vieses e distorções que interferem na comunicação
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Crenças que interferem na comunicação
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Autocompaixão
Trilha de Aprendizado:
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Aprender sobre as distinções-chave da CNV e como podemos nos confundir na comunicação
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De onde vem os vieses e as distorções que dificultam nossa forma de observar na comunicação
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Como as crenças nos bloqueiam a forma de nos comunicar com eficácia
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Como sair da culpa e aprendermos a sermos mais compassivos conosco
MÓDULO IV: Implementação e Avaliação de Resultados:
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Estudo de Casos
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Role play
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Encerramento
Trilha de Aprendizado:
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Exercitar casos reais de comunicação no trabalho
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Fazer dinâmicas para treinar a comunicação não violenta.
Quem deve participar deste Curso?
PARA QUEM QUER TER MAIOR INTELIGÊNCIA EMOCIONAL E HABILIDADES DE RESOLUÇÃO DE CONFLITOS
Se você está buscando maneiras de melhorar sua inteligência emocional e adquirir habilidades eficazes de resolução de conflitos, participar de um curso de Comunicação Não-violenta é uma excelente oportunidade. Este curso é ideal para pessoas que desejam desenvolver um entendimento mais profundo de suas próprias emoções, bem como as dos outros, permitindo uma interação mais harmoniosa e produtiva em diversas situações.
PARA QUEM QUER TER DESEMPENHO MAIS EFICIENTE ATRAVÉS DE UMA COMUNICAÇÃO CLARA E EMPÁTICA
Se o seu objetivo é aumentar a eficiência no desempenho profissional por meio de uma comunicação mais clara e empática, este curso de Comunicação Não-violenta é exatamente o que você precisa. A capacidade de comunicar-se efetivamente não só agiliza processos e melhora resultados, mas também fortalece relacionamentos interpessoais no ambiente de trabalho.
PARA QUEM QUER DESENVOLVER EMPATIA NAS INTERAÇÕES COM COLEGAS
Se o seu objetivo é criar interações mais significativas e cooperativas no ambiente de trabalho, desenvolvendo empatia com seus colegas, o curso de Comunicação Não-violenta pode ser extremamente valioso. Este curso é desenhado para aqueles que desejam aprofundar sua capacidade de entender e conectar-se com as emoções e perspectivas dos outros, promovendo uma cultura de respeito e colaboração.
Quem é a facilitadora do Curso?
Wania Moraes Troyano
Especialista em Comunicação Não Violenta, Segurança Psicológica, Resiliência Cientifica, Psicologia Positiva, facilitadora de grupos, Mentora e Master Coach, Carreira e de lideranças, criadora do método CONVERSE - CNV e Resiliência Científica para líderes, analista comportamental e estilos de liderança: Profile, Grow Profile, ADV, Alpha Assessment e QUEST_Resiliência, Action Learning Coach, palestrante, Constelação Sistêmica Familiar e organizacional, Conciliação e Mediação de Conflitos, Liderança Sociocrática.
Escritora: Coaching Aceleração de Resultados, Quantos Antes Melhor! Diálogos Construtivos Para Pais e Filhos, Coaching para Mulheres, Uma Viagem para Empreender, Um Novo Olhar para Educação, Livre Para Falar., Conexões Poderosas
Colunista e programa de rádio na Cloud Coaching em CNV-Comunicação Não Violenta, Resiliência Científica e Segurança Psicológica de Times.
Voluntária e facilitadora do GE Times de Alta Performance e Conselheira, ABRH-SP, Mentora no projeto Nós Por Elas do IVG e coordenadora do projeto Action Learning.
MBA em Gestão de Negócios e Coaching, Pós-Graduada em Dinâmicas dos Grupos, Neurociência Aplicada na Psicologia, Graduada em Administração de Empresas e Pedagogia, com mais de 30 anos em carreira corporativa em empresas multinacionais com vivência em 5 fusões e aquisições de bancos.
Psicanálise e Psicoembriologia, Terapeuta Holística Integrativa e numeróloga na abordagem Pitagórica.
Venha aprender a resolver conflitos com inteligência emocional e empatia!
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Temos absoluta certeza de que o Curso "Oficina de Diálogos Construtivos" será muito efetivo, mas se até 7 dias após a compra, você não estiver satisfeito por qualquer motivo, devolvemos todo o seu dinheiro!
Ainda está com dúvidas?
Emite certificado?
Certificado digital emitido automaticamente após a conclusão do curso, válido para comprovação de aprendizado.
O curso fica gravado e posso assistir depois?
O curso fica gravado com acesso privado e por tempo determinado aos alunos que por algum motivo perderam alguma aula ao vivo.
Posso parcelar a compra?
Sim, você pode parcelar sua compra em até 12 vezes no cartão de crédito, facilitando o investimento no seu aprendizado.
Posso pagar por boleto ou pix?
Sim, você pode pagar via PIX e boleto. Escolha o melhor para você!
O que falam do Curso?
Everton Campos
Participar da oficina de diálogos construtivos foi transformador, pois além de interagir com profissionais renomados de diversos segmentos, exercitamos a empatia, as necessidades dos seres humanos em seus relacionamentos e aprendemos a forma correta do autoconhecimento. Entender que os nossos sentimentos devem ser respeitados e que podemos cada vez mais compreender o nosso semelhante foi revelador. Parabéns ao Rogério Telmo e ao canal SSMAEMPAUTA, que brilhantemente vem promovendo encontros de qualidade e valor, como ocorreu nessa oficina com a especialista Wania Moraes Troyano. Recomendo que mais pessoas usufruam dessa experiência nas novas turmas de 2025.